就労選択支援のアセスメントシートはAIに結論を書かせない。 作業場面の事実と所見を分け、本人と仕上げる
就労選択支援の作業場面で書きためたメモを生成AIに貼り、「アセスメントシートの形に整えて」と頼むと、読みやすい文章がすぐに返ってきます。ただ、その最後に「一般就労は困難であり、就労継続支援B型の利用が適当」といった一文が入っていることがあります。書いたのは、職員でも本人でもありません。
国の通知は、就労選択支援の事業者が、本人の就労の可否や利用すべきサービスを判断・決定するものではないとしています。AIで下書きするなら、頼むのは二つまでが現実的でしょう。メモを「見たことと数」「本人の言葉」「その場でした配慮」「まだ聞いていないこと」に振り分けること、そして支援員が書いた所見の根拠を行番号で確かめることです。所見は就労選択支援員が書き、シートは本人と一文ずつ読み合わせて仕上げます。
アセスメントの結果は、就労の可否を決める書類ではない
就労選択支援は、障害のある人が就労先や働き方を選ぶことを支える、2025年10月に始まった障害福祉サービスです。運営基準は、短期間の生産活動などを通じて、就労に関する適性・知識・能力の評価と、意向や必要な配慮の整理を行うことを事業者に求めています。これがアセスメントです（障害者の日常生活及び社会生活を総合的に支援するための法律に基づく指定障害福祉サービスの事業等の人員、設備及び運営に関する基準 第173条の7（e-Gov法令検索））。
結果を作るときには、利用者と関係機関の担当者等を集めて会議を開き、本人の就労に関する意向を改めて確かめ、担当者等の意見を求めます（同条第3項）。作った結果の情報は、利用者と指定特定相談支援事業者等に提供しなければなりません（同条第4項）。
国の通知によれば、結果を作るときは本人と協同して、強みや特性、本人が望む方向に進む上での課題等を整理します。結果に書くのは、今後必要と考えられる支援の在り方や、想定される今後の就労先・働き方等です。一方で、事業者が「本人の就労の可否や利用すべき就労系障害福祉サービス、利用する事業所等を判断・決定するものではない」とも明記されています（厚生労働省「就労選択支援の実施について」（令和7年9月30日最終改正、PDF）別紙6〜7ページ）。
想定される働き方を書くことと、利用すべきサービスを決めることは別です。アセスメントシートの作り方は、厚生労働省の実施マニュアルにも次のようにあります（厚生労働省「就労選択支援実施マニュアル」（PDF）26〜29ページ）。
- 結果を列挙せず、集めた情報から言えること（所見）を整理して書く
- 客観的事実と就労選択支援員の見解を分けて書く
- 専門的な用語を避け、本人や家族が理解しやすい形で共有する
- 本人と協同で作成する
- 「就労の可否の判断」ではなく「就労に向けた今後のプラン」を考えるためのものだと本人に伝える
このシートを読むのは、本人と家族だけではありません。相談支援専門員（サービス等利用計画を作る専門職）はこの結果を踏まえて計画を見直します。通知によれば、支給決定を行う市町村（支給決定権者）にも共有することが望ましいとされ、就労選択支援の支給決定の期間は原則1か月です。新たにB型の利用を考える人は、50歳以上の人など例外を除き、先に就労選択支援を使います（同じ通知）。短い期間で作った一枚の文書が、本人のその先の選択に関わるわけです。
なお、通知とマニュアルを読んだ範囲では、生成AIの扱いは書かれていません。ここから先の頼み方は、これらの資料の考え方を生成AIの作業に当てはめた、この記事の提案です。
メモをまるごと渡すと、メモにない判定が入る
ここからは架空の例を使います。実在の人ではありません。就労選択支援を行う事業所で、B型の利用を考えているMさん（20代）の作業場面を、就労選択支援員が書きとめました。「 」は、支援員が聞き取った本人の言葉です。
Mさん（架空）作業場面のメモ（利用3日目）
1 利用3日目の午前、10時から12時まで、パンフレットの封入作業。
2 2時間で82部。入れ忘れは0部。
3 10時40分ごろ、隣の席の人に話しかけられたとき手が止まり、席を立って5分ほど廊下にいた。
4 戻ったあと、支援員が「続けますか」と聞いた。本人はうなずいて再開した。
5 午後は箱の組み立て。写真入りの手順書を机に置いた。本人は手順書を見ながら一人で進めた。
6 始める前に、完成の見本を2回見直した。
7 14時30分ごろ、支援員が声をかける前に、本人が「少し休んでいいですか」と言った。10分休んだ。
8 本人「数をこなすのは嫌いじゃない」「知らない人に話しかけられると、どう返すか考えて止まってしまう」
9 本人「週3日くらいから働いてみたい。B型と聞いているけど、会社で働くのも気になる」
10 まだ聞いていないこと: 通勤の手段、主治医の意見。このメモをまるごと貼って「アセスメントシートの形に整えて」と頼むと、次のような文が返ってくることがあります。特定のAIサービスで試した結果ではなく、起こりやすい形を示した想定の例です。
【作業の評価】作業の正確性は高いが、集中力の持続に課題がある。
【対人面】対人コミュニケーションが苦手で、ストレス耐性が低い。
【体力面】午後には疲労がみられ、長時間の就労は難しいと考えられる。
【本人の希望】週3日程度のB型の利用を希望している。
【配慮事項】静かな環境で作業し、声かけを減らすことが望ましい。
【所見】現時点での一般就労は困難であり、就労継続支援B型の利用が適当と考えられる。文章は整っていても、メモと照らすと次の違いがあります。
- 判定が足されました。「一般就労（会社などに雇われて働くこと）は困難」「B型の利用が適当」「長時間の就労は難しい」は、メモのどの行にもありません。
- 行動が性格や能力の言葉に変わりました。話しかけられて手が止まった場面（3行目）が「対人コミュニケーションが苦手」「ストレス耐性が低い」に、声をかけられる前に休みを申し出た場面（7行目）が「疲労がみられ」になっています。
- 条件と数が消えました。写真入りの手順書で一人で進めたこと（5行目）、82部で入れ忘れ0部（2行目）は、どこにも残っていません。
- 本人の言葉が変わりました。「会社で働くのも気になる」（9行目）が消え、「B型の利用を希望」と書かれています。
- 配慮が足されました。「声かけを減らす」はメモになく、4行目では声をかけられたあとに再開しています。
Mさんは「会社で働くのも気になる」と話しました。その相手から「一般就労は困難」と書かれた文書を受け取ったら、どう感じるでしょうか。シートの形に整えるよう頼むと、AIが結論の欄まで埋めることがあります。見直すのは、文章の出来より、頼んだ作業の範囲です。
AIには、メモを事実と本人の言葉に振り分けさせる
一日の終わりにAIへ頼むのは、メモの振り分けです。評価や所見は頼みません。
その前に、入力してよい情報かを確かめてください。作業場面のメモには、障害の状況や通院のことが入りやすく、名前を記号に置き換えただけでは個人が分かる場合があるためです。個人情報保護委員会は、生成AIに個人情報を入力するときは、利用目的の範囲内かを十分に確かめるよう注意を促しています。個人データが応答の出力以外の目的で扱われないよう、サービス事業者が機械学習に利用しないこと等を確かめることも、同じ注意喚起にある点です。本人の同意なく入力した個人データが応答の出力以外の目的で扱われる場合は、法令違反となる可能性があるとしています（個人情報保護委員会「生成AIサービスの利用に関する注意喚起等」（令和5年6月2日、PDF）2ページ）。実際のメモを入れる前に、法人として利用目的、本人の同意の要否、サービス側のデータの扱いを確かめておきましょう。法人が認めたサービスと入力してよい範囲が決まるまでは、上の架空のメモで試してください。
次のメモは、就労選択支援の作業場面の観察メモです。名前は記号にしてあり、行番号をつけています。 メモの文を、次の4つに振り分けてください。 1 見たことと数 2 本人の言葉 3 その場でした配慮や道具 4 まだ聞いていないこと守ること メモの文をそのまま写す。言い換えない。要約しない。 一つの行に種類の違う文があるときは、文ごとに分け、同じ行番号をつける。 「 」で書かれた本人の言葉が入っている文は、「本人の言葉」の欄にも同じ行番号で写す。 メモにないことを足さない。 「苦手」「低い」「困難」「適当」のような評価の言葉を新しく書かない。本人が「 」の中で言った言葉は、そのまま写す。 所見、向いている仕事、利用するサービスは書かない。メモ
（ここに行番号つきのメモを貼る）
上のメモなら、次のように返ることを想定しています。
【見たことと数】 1 利用3日目の午前、10時から12時まで、パンフレットの封入作業。 2 2時間で82部。入れ忘れは0部。 3 10時40分ごろ、隣の席の人に話しかけられたとき手が止まり、席を立って5分ほど廊下にいた。 4 本人はうなずいて再開した。 5 午後は箱の組み立て。 5 本人は手順書を見ながら一人で進めた。 6 始める前に、完成の見本を2回見直した。 7 14時30分ごろ、支援員が声をかける前に、本人が「少し休んでいいですか」と言った。10分休んだ。【本人の言葉】
7 14時30分ごろ、支援員が声をかける前に、本人が「少し休んでいいですか」と言った。
8 本人「数をこなすのは嫌いじゃない」「知らない人に話しかけられると、どう返すか考えて止まってしまう」
9 本人「週3日くらいから働いてみたい。B型と聞いているけど、会社で働くのも気になる」 【その場でした配慮や道具】
4 戻ったあと、支援員が「続けますか」と聞いた。
5 写真入りの手順書を机に置いた。【まだ聞いていないこと】
10 通勤の手段、主治医の意見。
返ってきた一覧は、次の順に確かめます。
- 行番号がすべて残っているかを見る。消えた行は、AIが落とした行です。
- 文を一つずつメモと照らす。「 」の中は一字ずつ、数・時刻・道具・前後の状況も同じかを見る。
- 一文の中に評価の言葉が入っていないかを見る。
- 「まだ聞いていないこと」は、次の面談で本人に聞く。AIに埋めさせません。
国の様式例のサービス提供記録には、「本人コメント」の欄があり、一日の振り返りや希望、目標や自己評価などを書きます（厚生労働省 別紙様式 ケース会議記録・サービス提供記録（Excel））。8行目と9行目のような言葉は、1日単位の記録を書く段階で、この欄に支援員が本人に確かめて残せます。
所見は支援員が書き、AIには根拠を確かめさせる
所見は、集めた情報から何が言えるかを支援員が考えて書く部分です。マニュアルは「就労選択支援事業所としての所見」を求めています（28ページ）。AIにここを任せると、読みやすいぶんだけ、誰の見立てなのかが分からなくなります。
順番は次のとおりです。
- 振り分けた一覧を見ながら、支援員が所見を書く。全期間のメモと、本人・家族・関係機関の話を合わせて考えます。
- AIに、所見の文ごとの根拠の行番号を探させる。文の書き直しは頼みません。
- 「根拠なし」の文は、支援員が消すか、次の作業場面で確かめる項目に移す。
次は、説明のために3日目のメモだけで書いた所見の見本です。
ア 写真入りの手順書があると、箱の組み立てを一人で進めていた。
イ 午前の封入では入れ忘れがなかった。正確に進めることは強みと考えられる。
ウ 話しかけられる場面では手が止まることがある。本人の言葉から、返し方を考えている時間と考えられる。声のかけ方を決めておくと再開しやすいか、次の作業場面で確かめる。
エ 休みたいときに、自分から伝えられる。
オ 人の多い職場は負担が大きいと考えられる。
カ 週3日くらいから働きたいという希望がある。B型と会社で働く道の両方を、ケース会議で本人と確かめる。この所見と、先ほどの一覧を渡して頼みます。
次の「所見」の各文について、根拠になる行番号を「一覧」から挙げてください。 根拠が一覧にない文は「根拠なし」と書いてください。 「困難」「適当」「向いている」「向いていない」「可否」「苦手」「低い」の言葉が入っている文があれば、その文も挙げてください。 所見の文は書き直さないでください。あなたの意見も足さないでください。所見
（ここに所見を貼る）一覧
（ここに振り分けた一覧を貼る）
想定の返答は、次のようなものです。
ア 根拠: 5
イ 根拠: 2
ウ 根拠: 3、4、8
エ 根拠: 7
オ 根拠なし（一覧に、人の多い職場の場面はありません）
カ 根拠: 9
指定の言葉が入っている文: なしオの文は、支援員の頭の中では筋が通っているのかもしれません。ただ、3日目のメモには人の多い職場の場面がないため、このままでは見立てだけが残ります。消すか、「人数の多い場面で作業するとどうかを確かめる」という次の作業場面の項目に移すかは、支援員が決めます。
照合が通った文が正しい所見だとは限りません。たとえばエは、7行目の一回の場面から「伝えられる」と書いています。根拠の行があることと、その行から言えることかどうかは別で、後者は支援員と本人が確かめます。あなたの事業所のシートで、「根拠なし」になりそうな文はどれくらいあるでしょうか。
シートは本人と一文ずつ読み、違うところは本人の言葉で残す
シートの仕上げは、本人と一緒に行う工程です。通知は、結果を作るときに本人と協同し、その過程を通じて本人が就労先・働き方を選択・決定することを支援するよう求めています。
読み合わせは、次の順に進めます。
- 始める前に、このシートは就労の可否を決めるものではなく、これからの働き方を考えるためのものだと伝える。
- 所見を書いた支援員が、本人に合う伝え方（読み上げ、文を一つずつ示す、実物を添えるなど）で、一文ずつ確かめる。読み終えるごとに「ここは合っていますか」と聞き、「はい」で終わりやすい人には「気になる言葉はありますか」と聞き方を変える。
- 専門的な言葉は、ふだんの言葉に置き換えて説明する。作業の道具や成果物を見せる方法もあります。マニュアルも、家族や関係機関の理解のために実物を用いる工夫を挙げています（28ページ）。
読み合わせで分かれるのは、次の場面です。どれを選ぶかをAIに決めさせません。
- 事実が違うと本人が言ったときは、もとのメモに戻って一緒に確かめ、間違っていれば直します。
- 所見に本人が納得しないときは、まず根拠の行と書き方を本人と見直し、誤りや言い過ぎがあれば支援員が直します。それでも見方が分かれるなら、支援員の見立てと本人の言葉を「 」で並べ、まだ確かめていないことも分けて書くのが一つの方法です。マニュアルも、本人の意見と専門家の助言を織り交ぜて作成するとしています（29ページ）。
- 本人の希望と支援員の見立てが違うときは、どちらかに寄せて書きません。ケース会議で、本人の意向を改めて確かめます（基準第173条の7第3項）。
ケース会議の記録にも、国の様式例では「本人希望」と「参加者意見」が別の欄で用意されています。記録を整えるときも、この二つの欄は分けたままにしてください。本人の意思を確かめるために伝え方や支援の工夫が必要な場合は、国の意思決定支援のガイドライン（厚生労働省「障害福祉サービス等の提供に係る意思決定支援ガイドライン（第２版）」令和8年9月）も確かめてください。
シートを渡す先の確認も、読み合わせの場で済ませられます。相談支援事業所へは、書面で確実に伝えるのがマニュアルの求めです（28ページ）。ハローワークや障害者就業・生活支援センターなど、その後に利用が見込まれる機関へは、本人の同意を得たうえで共有します。関係機関が持つ個人情報をケース会議で共有するときも、あらかじめ書面で同意を得るなどの手続きが必要です（通知 別紙6〜7ページ）。
本人に読みやすい言い方に直すときは、直した文を元の文と一つずつ照らし、「想定される働き方」や「確かめること」が消えていないかを見てください。
次の作業場面から、一日の終わりにメモを書き分ける
アセスメントシートをAIで下書きするなら、AIに頼むのはメモの振り分けと、所見の根拠の照合までです。所見は支援員が書き、就労の可否や利用するサービスを決める文は入れず、本人と一文ずつ読み合わせて仕上げます。
次に作業場面を見る日から、次の三つを試してください。
- 一日の終わりに、本人の言葉は「 」で書き、見たことと数は別の行にして、行番号をつける。
- 法人が認めたAIサービスに、振り分けだけを頼む。条件が整わないうちは、架空のメモで試す。
- 所見は支援員が書き、根拠の行番号を照らしてから、本人と一文ずつ読む。
振り返るときは、シートの中に、本人が言っていない希望や、誰も決めていない判定が入っていなかったかを見ます。読み合わせで、本人が「違う」と言えたかどうかも、振り返る点です。
シートの様式や、相談支援事業所・ハローワークへの渡し方は、地域の決まりや事業所の運用によって違います。障害の状況や通院のことが入るメモを、どのAIサービスにどこまで入れてよいかも、法人で決まっていないと、支援員は毎回迷うことになります。
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